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Toutes les réservations s’effectuent en ligne sur le site emeraudechauffeur.com ou sur nos applications mobile iOS et Android. Nous ne prenons malheureusement pas de réservation par téléphone, ni par email.
Pour réserver, c'est très simple
1 - Rendez-vous sur le site emeraudechauffeur.com ou téléchargez notre application iOS ou Android
2 - Créez un compte
3 - Faites une recherche de course : entrez l'adresse de départ, d'arrivée et la date de votre voyage (vous pouvez réserver dans l'immédiat et pour un départ à l'avance)
4 - Validez votre réservation et payez.
Sur Emeraudechauffeur, les prix sont fixes et tout compris ! Pas de mauvaise surprise 😉
Les factures sont produites après réalisation de la course.
Vous recevez après la course un mail avec la facture, ainsi qu'un lien vous permettant d'évaluer la course.
Les frais annexes, de péages ou parking, ne font pas partie du tarif indiqué lors de la réservation de la course. Ils sont donc à la charge du passager s'il souhaite une prestation occasionnant de tels frais (CGU).
Veuillez contacter le chauffeur avant la course afin de définir avec lui le trajet à prendre.
Si l'itinéraire comprend des péages, vous pouvez demander au chauffeur s’il préfère emprunter la route sans les péages.
En cas de refus de sa part, vous pouvez bien sûr annuler le trajet, si l'itinéraire ne vous convient pas et réserver une autre course.
Pour demander un siège auto, il suffit de le demander sur la partie "note pour le chauffeur"
La confirmation est immédiate. Vous recevrez un SMS de confirmation de votre chauffeur.
Grâce à une commission deux fois inférieure aux leaders du secteur, les chauffeurs sur Emeraude chauffeur peuvent vous proposer des prix attractifs
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